Factura de exportación en Panamá: guía práctica (2026)

Si tu negocio en Panamá factura a clientes en el exterior, esa factura no funciona igual que una local. Da igual si es consultoría para una empresa americana, desarrollo de software para una startup en Berlín o asesoría legal para un cliente en Bogotá. El tipo de documento cambia, el ITBMS cambia y los datos que le pides al cliente son otros.

Esta guía va sobre eso: qué necesitas, qué cambia y dónde la gente se equivoca.

Qué es una factura de exportación en Panamá

Dentro del SFEP (Sistema de Factura Electrónica de Panamá), cada factura lleva un tipo de documento. El tipo 03 es la factura de exportación, y aplica cuando el comprador está domiciliado fuera de Panamá.

No es una proforma ni una factura comercial que te inventas en Word. Es una factura electrónica completa, registrada en el SFEP igual que cualquier otra, con CUFE, código QR y CAFE para el cliente. Lo que cambia es la clasificación de la operación y el ITBMS.

Cuándo corresponde usar el tipo 03

El criterio es el domicilio del cliente, no su nacionalidad. Si el comprador está establecido fuera de Panamá, usas tipo 03.

El error más frecuente es este último: asumir que si la empresa es extranjera, la factura es de exportación. Si esa empresa tiene un RUC panameño y opera localmente, la factura es tipo 01. El disparador del tipo 03 es el domicilio fiscal del cliente, no su origen.

ITBMS al 0% en exportaciones de servicios

Las exportaciones de servicios tienen ITBMS al 0%. Eso no es lo mismo que estar exentas.

La diferencia importa: "exento" significa que el servicio no paga ITBMS y punto. "Tasa 0%" significa que el servicio sí está dentro del sistema, pero con tarifa cero. Sigue apareciendo en el SFEP como operación gravada, con la tasa registrada, y eso te da derecho a recuperar el ITBMS que pagaste en tus insumos para prestar ese servicio.

En la práctica, el código que va en el campo de tasa ITBMS para exportaciones es 00 (cero). Tu factura tipo 03 no carga impuesto al cliente extranjero.

Qué datos necesitas del cliente extranjero

Aquí es donde más gente tropieza (y donde más facturas se rechazan). Los clientes locales tienen RUC. Los extranjeros no. El SFEP tiene campos específicos para identificar a un comprador fuera de Panamá, y si los llenas mal o los dejas vacíos, el PAC rechaza la factura.

Los datos que necesitas:

• Nombre legal completo de la empresa o persona
• País (código ISO de dos letras: US, CO, DE, ES, MX, etc.)
• Tipo de identificación (número fiscal o pasaporte)
• Número de identificación

Para el número de identificación, los más habituales según el país del cliente:

INCOTERMS en facturas de servicios

El SFEP exige informar las condiciones de entrega en facturas de exportación. Para servicios remotos o digitales, el estándar es DDP (Delivered Duty Paid).

DDP significa que el vendedor asume los costos hasta el destino final. Para un servicio de consultoría o desarrollo de software tiene sentido: tú entregas el servicio directamente al cliente, sin envío físico ni aduanas de por medio.

No dejes este campo en blanco. La validación del PAC lo requiere y el SFEP lo registra.

Cómo se registra en el SFEP

El flujo es el mismo que para cualquier factura electrónica en Panamá, con los campos adicionales que requiere el tipo 03.

Tu sistema envía la factura al PAC (Proveedor Autorizado Certificado). El PAC la valida, la firma digitalmente y la registra en el SFEP. El SFEP devuelve el CUFE (código único de la factura) y el QR. El PAC genera el CAFE, que es lo que le entregas al cliente.

Todo eso pasa en segundos. Lo que cambia respecto a una factura tipo 01 es que tienes que informar el país del cliente, su identificación fiscal extranjera, las condiciones de entrega (DDP) y la moneda de la operación (generalmente USD).

Con Conteo, cuando mencionas que tu cliente está en otro país, el sistema detecta automáticamente que es una exportación, cambia el tipo a 03 y te pide los datos del cliente extranjero. No tienes que seleccionar el tipo de documento a mano.

Errores frecuentes

El más común: usar tipo 01 para un cliente extranjero. Si el cliente no tiene RUC panameño y está fuera de Panamá, la factura tipo 01 está mal clasificada. Puede pasar la validación del PAC, pero es un error fiscal que sale en auditoría.

El más caro: cobrar el 7% de ITBMS en una exportación. Las exportaciones van al 0%. Cobrarle impuesto a un cliente extranjero cuando no corresponde genera un lío en su contabilidad y en la tuya. Corregirlo después requiere nota de crédito y una factura nueva.

Otro clásico es inventar un ID fiscal porque no lo tienes a mano. No pongas un número genérico. Pídelo antes de facturar. El campo existe para identificar al comprador real, no para pasar la validación.

También pasa mucho: no guardar el CUFE. Es el identificador único de la factura en el SFEP, y lo necesitas para consultar el estado, emitir notas de crédito o responder ante una auditoría. Guárdalo junto con el CAFE.

Y por último, acumular facturas para el final del mes. Las facturas de exportación se registran en tiempo real en el SFEP, igual que las demás. Factura cuando prestas el servicio, no cuando te acuerdas.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi cliente extranjero no tiene número fiscal?

Usa el número de pasaporte. El SFEP acepta pasaporte como tipo de identificación para clientes extranjeros. Si es una empresa, casi seguro tiene algún tipo de ID fiscal en su país (EIN, NIT, CIF). Pregunta antes de asumir que no existe.

¿Puedo facturar en euros o en otra moneda distinta al dólar?

Sí. El SFEP admite moneda extranjera en facturas de exportación, pero tienes que informar el tipo de cambio frente al dólar en la fecha de la factura, ya que el sistema trabaja con el dólar como referencia. Si facturas en euros, informas el equivalente en USD y el tipo de cambio del día. Consulta con tu contador cómo registrarlo contablemente en tus libros.

¿La factura de exportación también necesita pasar por un PAC?

Sí, el proceso es el mismo. Tu sistema la envía al PAC, el PAC la valida y registra en el SFEP, y te devuelve el CAFE. No hay un canal especial para exportaciones. Lo que cambia son los campos del documento, no el flujo.

¿Una empresa extranjera con oficina en Panamá es cliente de exportación o interno?

Depende de dónde tenga el RUC. Si esa empresa está registrada en Panamá con RUC panameño y opera localmente, es una factura tipo 01 (operación interna). El hecho de que la empresa sea de origen extranjero no determina el tipo de factura. Lo que importa es si el cliente tiene domicilio fiscal en Panamá o fuera.

¿Puedo emitir una nota de crédito sobre una factura de exportación?

Sí. Las notas de crédito (tipo 04) y de débito (tipo 05) funcionan igual que para facturas internas. Necesitas referenciar la factura original con su CUFE, y la nota se registra en el SFEP como un documento nuevo.